Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa dipakai, dan kepada siapa
dibagikan. Ditulis sesuai praktik yang benar-benar kami jalankan.
Siapa kami
PT ALHUSNA PUSAT KARPET MASJID — penyedia karpet masjid dan
perlengkapan masjid. Situs ini: alhusna.id.
Email: hubungi@alhusna.id ·
WhatsApp/telepon: 0878-7769-1539
Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pesanan:
- Nama pemesan atau nama masjid/instansi
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat pengiriman, termasuk titik lokasi (share location) bila diberikan
- Rincian pesanan: produk, jumlah, warna, ukuran, dan permintaan khusus
- Bukti pembayaran yang dikirimkan sendiri oleh pemesan
- Data kunjungan situs yang bersifat umum (halaman yang dibuka, perangkat,
sumber kunjungan) lewat Google Tag Manager/Google Analytics
Kami tidak meminta nomor kartu, PIN, OTP, atau data rekening Anda. Siapa
pun yang mengatasnamakan kami dan meminta hal itu, bukan kami.
Untuk apa data itu dipakai
- Menghubungi Anda untuk memastikan pesanan sebelum barang dikerjakan
- Memproduksi dan memotong karpet sesuai ukuran yang disepakati
- Mengatur pengiriman dan pemasangan
- Menerbitkan surat penawaran, invoice, dan kwitansi
- Layanan purna jual dan penanganan keluhan
- Kewajiban pembukuan dan perpajakan
Kepada siapa data dibagikan
Hanya kepada pihak yang memang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan Anda:
- Jasa pengiriman (seperti Lalamove, JNE, J&T, atau kargo) —
nama, nomor telepon, dan alamat penerima - Tim pemasangan kami di lapangan
- Pemasok, terbatas pada spesifikasi barang — tanpa nomor telepon
maupun alamat Anda - Bank, untuk keperluan pembayaran
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data Anda kepada siapa pun,
dan tidak membagikannya untuk keperluan iklan pihak lain.
Komunikasi lewat WhatsApp
Sebagian besar komunikasi pesanan berlangsung lewat WhatsApp. Pesan dari kami hanya
berkaitan dengan pesanan Anda: konfirmasi, pengiriman, penagihan, dan purna jual. Anda bisa
meminta berhenti dihubungi kapan saja dengan membalas pesan kami.
Berapa lama disimpan
Data pesanan kami simpan selama hubungan usaha berjalan dan sesudahnya sepanjang masih
dibutuhkan untuk garansi, pembukuan, dan kewajiban pajak.
Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data Anda, meminta pembetulan bila ada yang keliru, dan meminta
penghapusan data yang tidak lagi kami butuhkan secara hukum. Kirim permintaan ke
hubungi@alhusna.id dengan menyebutkan nama dan nomor
telepon yang Anda pakai saat memesan.
Keamanan
Akses ke data pesanan dibatasi hanya untuk tim yang memang mengerjakannya. Nomor telepon
pelanggan tidak ditampilkan di kanal internal yang tidak membutuhkannya.
Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk pengurus masjid, instansi, dan perorangan dewasa. Kami tidak
dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak.
Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi terbarunya kami tayangkan di halaman ini beserta tanggal
pembaruannya.
Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026.